Kundeinnsikt som gir økt lønnsomhet

Er deres vei til markedet preget av antagelser og basert på utdaterte metoder? Mangler dere en klar forståelse av hva som er driverne for ønsket resultat og savner svar på hvordan skape varig vekst og kontinuerlig forbedring? GAP Visions AI-teknologi kombinert med Excellerates erfaring finner potensialet mellom der dere er i dag gjennom kunde og medarbeiderundersøkelser, og hvor dere ønsker å være. Når data gjøres om til innsikt og anbefalinger, inspireres dine medarbeidere til å gjøre virksomheten bedre. Ny og mer lønnsom adferd gjør det enklere nå mål og møte kravene i skiftende markeder.

Basert på 40 år med beste praksis

Vi hjelper deg å øke omsetningen og kundelojaliteten. GAP Vision er basert på beste praksis fra over 40 års konsulentvirksomhet, der vi har hjulpet mange av Nordens største virksomheter øke salget og skape en mer produktiv kultur blant ledere og ansatte. Vi setter deg i stand til å gjennomføre presise forbedringer som direkte påvirker ønsket resultat og bidrar til å skape en konkurransekraft som vanskelig lar seg kopiere. La oss hjelpe deg hente ut innsikten som skaper vekst og sikrer større presisjon i deres kommersielle arbeid. Du får større ordre, flere lojale kunder, og mer fornøyde ansatte og kunder.

Du vil drive bedre

Våre kunder bruker GAP Vision som et strategisk analyseverktøy med sanntidsinnsikt på hva som fungerer, og hva som bør forbedres. Dermed kan dere målrettet jobbe med tiltakene som driver vekst og kundeutvikling. Du vil enklere finne virkemidlene som lukker gap, og få en AI-drevet oppskrift på hvilken adferd som påvirker ønsket resultat. Innsikten gir deg forutsetningene for å utøve bedre ledelse, skape mer spisset kundekommunikasjon, motvirke kundefrafall og sikre at deres produkter og tjenester i høyere grad møter kundebehovene.

Fra intensjon til handling

AI-plattformen analyserer tusenvis av kundesvar: fra de første stegene i salgsmøter, gjennom alle kundetreffpunktene i leveransene, til oppfølging og kundeutvikling. AI-genererte forbedringstiltak gjennom GAP Vision hjelper dere sette mål og skape innsikt for kontinuerlig forbedring – basert på dyp kundeinnsikt. Dette ved å:

  • Hente inn kundeopplevelser løpende på viktige drivere innen salg og lojalitet
  • Identifisere potensial og forbedringområder på kritiske prestasjonsområder
  • AI-analyser gir oppskriften på forbedringsområder basert på kundedata og kommentarer
  • Løpende trening, evaluere og justere for å skape ønsket utvikling

Innsikten visualiseres i deres egne grensesnitt. Dere behøver ikke implementere nye system.

Vil du vite mer om hvordan lykkes bedre?

Noen nøkkeltall

5000

Excellerate har utviklet over 5000 bedrifter

300000
Excellerate har utviklet mer enn 300 000 medarbeidere og ledere i våre programmer
40

Excellerate har inntil 40 års erfaring

I snart 40 år har vi jobbet med norske og internasjonale selskaper,
som setter menneskene først

Vi implementerer prosjekter og støtter
realisering på strategisk, taktisk og operativt nivå

Kontakt oss

Fyll ut skjema under om du ønsker å vite mer om Gap Vision.

Øvrige verktøy Excellerate benytter

Maze

Maze
Maze Feedback er den beste løsningen for hverdagstrening for fremtidens retailbedrifter

Eloomi

Eloomi
Eloomi er et av verdens høyest rangerte e-læringsverktøy. Kombinert med vår erfaring gjør vi at din bedrift lykkes med digital læring og utvikling.

Questback

Questback
Partnerskapet med Questback sikrer muligheten til å hente inn fakta og innsikt på vegne av våre oppdragsgivere.

Culture Intelligence
Med Culture Intelligence tilbys en bred innside av data og analyse for å hjelpe bedrifter å ta profesjonelle valg om sin kultur.