Gir deg varig vekst
I snart 40 år har vi hjulpet ledere skape rå konkurransekraft. Excellerate tilbyr tjenester, verktøy og metoder som gir innsikt, kompetanse og verdifull opplæring. Vi er eksperter på salg og salgsutvikling, strategi og ledelse, og tilbyr kulturell utvikling som styrker din konkurransekraft. Vi bidrar når dere ønsker å selge mer, bli bedre ledere, skape en mer produktiv arbeidskultur, og i kjølvannet av strategiske endringer som en fusjon eller et oppkjøp, bistår vi til en agil prosess.
Eksperter på salg
Det å bli god på salg handler om kundeinnsikt, rådgivende verdisalg og tillit. Vi har siden 1988 hjulpet tusenvis av bedrifter og hundretusener av selgere over hele Norden med å bli dyktigere til å finne, vinne og beholde kunder. Våre metoder er nærmest å regne som standarden for å lykkes med kunde- og salgsutvikling. Våre konsulenter er anerkjent som de beste i markedet. Snakk med oss om rådgivende verdisalg.
Vi har utviklet et konsept for å møte disse forventningene. Vi kaller det Rådgivende Verdisalg (RVS), og dette er en innsikts- og kunnskapsbasert filosofi for forretningskritisk og verdiskapende rådgivning. Rådgivende Verdisalg baserer seg på anerkjent forskning og beste praksis, og er i senere tid bekreftet og forsterket av omfattende amerikanske studier.
Og vi kan dokumentere at det virker.
Kundene forventer at selger:
- Har større innsikt i virksomheten deres
• Har større forståelse for forretningsmodellen deres
• Opptrer som rådgiver
• Utfordrer dem på egne antakelser
• Tilbyr større grad av skreddersydde løsninger
• Kan bidra til å øke deres konkurransekraft
• Kan sannsynliggjøre effekt av anbefalte løsninger
Erfaring viser at Rådgivende Verdisalg bidrar til
- Endring i den kommersielle kulturen
• Vekst i omsetning
• Vekst i lønnsomhet
• Endring fra prisfokus til verdifokus
• At leverandører blir oppfattet som partnere
• Økt konkurransekraft
Kundene dine er opptatt av hvordan din virksomhet kan bidra til å øke deres konkurransekraft. Rådgivende Verdisalg sørger for at du både kan hevde det og bevise det. Og slik kan Rådgivende Verdisalg også øke din konkurransekraft.
- Corporate Executive Board, publisert i Harvard Business Review 2008, også utgitt som boken ‘The Challenger Sale’ (Matthew Dixon and Brent Adamson, Penguin Group 2011).
- RAIN Group 2014, også utgitt som boken ‘Insight Selling’ (Mike Schultz and John Doerr, Wiley 2014.
Verdien av kundemassen i selskapet starter med hvilke kunder dere henvender dere til. De beste kundene er de som gir dere størst verdi over tid og som også bidrar til å utvikle selskapet gjennom sine ønsker og krav. Vi bistår våre kunder med å segmentere ulike kundegrupper slik at det er tydelig for alle hvilke kunder dere ønsker dere. Vi jobber med hvordan dere tilnærmer dere disse kundene og hvordan dere fremstår som en attraktiv samarbeidspartner eller betydningsfull leverandør.
Ny kunnskap og økt tilgang til informasjon gjør at kundene forventer mer av dere enn tidligere. Som igjen krever mer og helt andre ting av virksomheten din. Forretningsfilosofien Rådgivende Verdisalg er utviklet for å møte disse kundekravene. Den baserer seg på anerkjent forskning og beste praksis. Kunder som bygger sitt salgsarbeid på Rådgivende Verdisalg opplever vekst både i omsetning og økt lønnsomhet i hvert enkelt kundeforhold.
Du brukt mye ressurser på å finne og vinne kunder, nå er det lurt å sikre at de forblir kunder. Dine kunder er forskjellige, de vektlegger ulike ting og de ønsker ulik betjening. Hvordan skal de betjenes av de ansatte når hundrevis av kunder er så forskjellige og får forskjellig ivaretakelse? Hvem avgjør om en kunde får de beste ressursene og den beste oppfølgingen? Skal du beholde de viktigste kundene, må tilnærmingen til hvordan du grupperer kunder i ulike kundekategorier og hvilken betjeningsmodell du velger for dine kundekategorier være gjennomtenkt og forankret. Våre metoder for å sikre kundelojalitet og redusert kundeavgang, er bygget på årelang erfaring fra utallige kundeprosjekter og har bevist sin lønnsomhet.
Finne rett kunde
Vinne rett kunde
Beholde rett kunde
